Сбербанк открыл в Иркутске первый офис будущего

15.10.2013 5:33

15 октября 2013, г.Иркутск - Сбербанк открыл в Иркутске первый офис-трансформер. Офис разместился в Свердловском районе столицы Приангарья по адресу: ул.2-я Железнодорожная, 78. Новый офис можно назвать офисом будущего, поскольку используемые в нем решения позволяют банку при минимальных затратах изменять формат подразделения в зависимости от запросов и потребностей клиентов на текущий момент времени.

Все рабочие места легко трансформируются. Так, к примеру, рабочее место специалиста, совершающего платежи и операции по счетам клиентов, можно переоборудовать для работы специалиста по продажам и заключению договоров либо менеджера по кредитованию. В офисе также внедрены принципы обслуживания клиентов «без кассы». Изменению подлежит и зона самообслуживания путем расширения при необходимости и организации требуемого количества устройств самообслуживания.

- Данный офис открыт в рамках пилотного проекта. В ближайшее время в Иркутске мы планируем запустить еще один офис-трансформер, - рассказывает председатель Байкальского банка Сбербанка России Владимир Салмин. – Как нам кажется, такие форматы обслуживания сегодня становятся все более актуальными. Ведь они позволяют легко организовывать рабочее пространство в зависимости от требований клиентов в конкретно взятом офисе. Не секрет, что в зависимости от того, где размещается тот или иной филиал банка, запросы клиентов отличаются. К примеру, в новых, строящихся районах, где проживают в основном люди молодого возраста, акцент ставится на удаленных каналах обслуживания. Там растет потребность в расширении зон самообслуживания с достаточным количеством платежных терминалов и банкоматов. Также востребовано жилищное, потребительское кредитование. В районах, где основная масса клиентов предпенсионного и пенсионного возраста, необходимо предусмотреть больше рабочих мест специалистов, осуществляющих стандартные банковские операции.

Офисы-трансформеры Сбербанка уже работают в нескольких городах России. Каждый из офисов будущего предусматривает несколько различных вариантов решений по быстрой организации пространства.

6.2.2014 8:9
Сбербанк отменил комиссии по ряду кредитов для малого бизнеса

6 февраля 2014, г.Иркутск – С 3 февраля текущего года Сбербанк отменил комиссии за предоставление кредита и за досрочный возврат заемных средств по ряду кредитных программ для малого бизнеса. Изменения коснулись кредитов так называемой линейки «Бизнес»: «Бизнес-оборот», «Бизнес-инвест», «Бизнес-авто», «Бизнес-актив», «Бизнес-рента», «Бизнес-недвижимость», «Бизнес-проект», «Бизнес-доверие», «Госзаказ».

4.2.2014 8:43
Объем платежей за сотовую связь в Байкальском банке Сбербанка за год увеличился на 82 процента

04 февраля 2014, г.Иркутск – В 2013 году через каналы Байкальского банка Сбербанка России жители Иркутской области, Забайкальского края и Бурятии перевели на счета сотовых телефонов в общей сложности 7,3 млрд. рублей. По сравнению с предшествующим годом объем данного вида платежей увеличился на 82 процента (на 3,3 млрд. рублей).

4.2.2014 5:45
Забайкальцы активно участвуют в благотворительных проектах

4 февраля 2014, г,Чита - Почти 2 млн. рублей в 2013 году жители Забайкалья перечислили на благотворительность через банкоматы, платежные терминалы Сбербанка, а также через систему «Сбербанк ОнЛ@йн».

Все новости